1. Servizz ta 'qabel il-bejgħ
Konsultazzjoni dwar id-domanda
It-tim professjonali tas-servizz tal-konsumatur huwa dejjem lest biex iwieġeb il-mistoqsijiet tiegħek, jifhem il-bżonnijiet u l-aspettattivi tiegħek, u jagħtik soluzzjonijiet personalizzati.
Kemm jekk huma karatteristiċi tal-prodott, xenarji ta 'applikazzjoni, jew parametri tekniċi u mistoqsijiet oħra, nistgħu nagħtu tweġibiet dettaljati u preċiżi.
Personalizzazzjoni tal-iskema
Skont il-ħtiġijiet tiegħek u l-karatteristiċi tal-proġett, l-esperti tekniċi tagħna jagħtuk soluzzjoni apposta.
Inkluż l-għażla tal-prodott, l-ottimizzazzjoni tal-konfigurazzjoni, l-integrazzjoni tas-sistema, eċċ., Biex jiġi żgurat li s-soluzzjoni taqbel bis-sħiħ mal-ħtiġijiet u l-baġit tan-negozju tiegħek.
Kunsinna tal-kampjun
Jekk għandek bżonn fil-fatt tevalwa u tittestja l-prodott, nistgħu nipprovdu kampjuni b'xejn sabiex tkun tista 'tesperjenza l-prestazzjoni u l-kwalità tal-prodott.
Spezzjoni tas-sit
Għal proġetti kbar jew klijenti bi bżonnijiet speċjali, nistgħu nirranġaw tekniċi biex iwettqu żjarat fuq il-post fis-sit tiegħek biex jifhmu fil-fond l-ambjent tax-xogħol u l-kundizzjonijiet tal-applikazzjoni tiegħek, u jipprovdu bażi aktar preċiża għad-disinn tal-programm.
2. Servizz fil-bejgħ
Intraċċar tal-ordnijiet
Mill-bidu tal-ordni tiegħek, aħna ser nipprovdulek servizz sħiħ ta 'traċċar tal-ordnijiet, sabiex tkun tista' żżomm aġġornat mal-progress tal-ipproċessar tal-ordni u l-ħin tal-kunsinna mistenni.
Ikkomunika miegħek f'waqtu kwalunkwe tibdil u aġġustamenti matul il-proċess ta' eżekuzzjoni tal-ordni biex tiżgura li l-bżonnijiet tiegħek jiġu mwieġba fil-ħin.
Trasparenza tal-produzzjoni
Skont il-ħtiġijiet tiegħek, nistgħu nipprovdulek rapporti ta 'nodi ewlenin u ritratti, vidjows u materjali oħra fil-proċess ta' produzzjoni, sabiex tkun taf il-proċess ta 'produzzjoni tal-prodott.
Garanzija tal-kunsinna
Produzzjoni u kunsinna f'konformità stretta mad-data tal-kunsinna miftiehma fil-kuntratt, biex jiġi żgurat li l-prodott jitwassal fil-ħin u f'kundizzjoni tajba fil-post magħżul tiegħek.
F'każ ta 'force majeure u ċirkostanzi speċjali oħra, aħna nikkomunikaw u nikkoordinaw miegħek minn qabel biex niżviluppaw soluzzjonijiet ta' emerġenza.
3. Servizz ta 'wara l-bejgħ
Wara l-kunsinna tal-prodott, aħna nipprovdulek ċertu perjodu ta 'servizz ta' garanzija b'xejn. Matul il-perjodu ta 'garanzija, għal problemi ta' kwalità tal-prodott, aħna se nipprovdu servizzi ta 'tiswija u partijiet ta' sostituzzjoni b'xejn.
Twaqqaf hotline ta' appoġġ tekniku ta' 24-siegħa, fi kwalunkwe ħin biex twieġeb problemi tekniċi li tiltaqa' magħhom fl-użu tal-prodotti.
Għal problemi kumplessi, aħna nirranġaw esperti tekniċi għal dijanjosi remota jew riżoluzzjoni fuq il-post biex niżguraw li l-produzzjoni tiegħek ma tiġix affettwata.
4. Feedback tal-klijenti u stħarriġ ta 'sodisfazzjon
Żur il-klijenti regolarment biex tifhem is-sodisfazzjon u l-kummenti tiegħek dwar prodotti u servizzi.
Aħna napprezzaw ħafna l-feedback tiegħek u se nużawh bħala bażi biex intejbu u ntejbu kontinwament il-prodotti u s-servizzi tagħna biex nipprovdulek esperjenza aħjar.
